La CNAMS Normandie rassemble les organisations professionnelles représentatives l’Artisanat et agit dans l'intérêt des artisans de métiers de fabrication et de services.
Elle agit aux niveaux réglementaire, politique, social et économique.
Le dialogue social comprend tous les types de négociation, de consultation ou d’échanges d’informations entre les représentants des gouvernements, des employeurs et des travailleurs sur des questions présentant un intérêt commun relatives à la politique économique et sociale.
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